Czasami brakuje nam odwagi, a czasami odpowiedniej wiedzy, czy czasu, aby złożyć w terminie wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot. Takie problemy w liniach […]
Dawno zaplanowana podróż, przyjazd na lotnisko z zapasem czasowym, nerwowe sprawdzanie, czy wszystko spakowane, a tu nagle niemiła niespodzianka: opóźniony […]
Znaczna część reklamacji zgłaszanych przez pasażerów do przewoźnika zostaje automatycznie odrzuconych. Tzw. nadzwyczajne okoliczności to powód, jakim najczęściej tłumaczą się […]
Podróżując na terenie Unii Europejskiej, pasażerowie w zakresie swoich praw chronieni są przepisami Rozporządzenia WE nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i […]
